文和友由于一场直播翻车了。
3月底，美国博主“甲亢哥”（IShowSpeed）敞开我国行，在多个城市进行一镜究竟式直播，上海、河南、成都、北京四站连续登上热搜，继续制作流量狂欢。
不过，就在前两天的长沙站直播中，“甲亢哥”在探店文和友时，文和友联合创始人翁东华强行挤开随行人员，自称“I am boss！（我是大老板）”要挟对方让座，还对着镜头“大吼大叫”，乃至用上了喇叭争抢镜头……种种操作导致直播翻车，其情绪口气也引发了群众不满。
关于上述行为，文和友联合创始人杨干军向媒体表明，“不需要（回应）”。《BUG》栏目拨打湖南文和友小龙虾有限公司等多个企业电话，都未得到回复。
有网友直言，现在的文和友，现已从“顶流”变成了“寒潮”。事实证明“寒潮”承认存在——在本年2月，出资2亿元建成的广州文和友被曝现已歇业，现场大门紧锁，没有商户运营。深圳文和友相同运营惨白。
从车水马龙到生意冷清，扩张之路屡次受阻，昔日文和友为何风景不再？
用力过猛，差评“刷屏”
从前的现象级网红品牌，在失掉流量、褪去网红光环后，亟需重塑品牌形象，唤醒顾客对其“热心、亲热、复古”的品牌回忆，一扫之前闭店、关门、不服水土等负面形象。但多重压力下的流量焦虑，或许也导致了这次直播事情中，文和友方面的用力过猛。
文和友这次直播翻车引发的言论危机正在继续发酵。在美团上，长沙文和友（海信广场店）最新谈论已被“差评”刷屏。在群众点评上，该店面主页近1万人评论“文和友 甲亢哥”事情，97%的人表明愤恨，近40万人围观。
文|《BUG》栏目 闫妍文和友由于一场直播翻车了。3月底，美国博主“甲亢哥”（IShowSpeed）敞开我国行，在多个城市进行一镜究竟式直播，上海、河南、成都、北京四站连续登上热搜，继续制作流量狂欢。...